问题:
[判断题] 导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念,把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来,为国家的经济建设做出贡献。
正确。错误。
问题:
[判断题] 为使导游讲解妙趣横生,让旅游者兴趣盎然,导游人员在讲解时不能墨守成规,而要随时随地、甚至随心所欲地改变讲解的方式方法和讲解内容。
正确。错误。
问题:
[判断题] 导游讲解贵在灵活、妙在变化,而灵活变化依靠的是导游人员的敏锐观察、正确判断和方式方法的熟练运用。
正确。错误。
问题:
[判断题] 在旅游过程中发生可能危及旅游者人身安全的情况需变更行程时,导游人员应立即报告旅行社,经批准后再相应变更旅游行程并向旅游者做出解释。
正确。错误。
问题:
[判断题] 接待阿拉伯诸国旅游团时,导游人员不要用左手与游客握手,也不用左手递接物品。
正确。错误。
问题:
[判断题] 与西方旅游者一起就餐时,吃带骨、刺菜肴,导游人员要注意将骨、刺吐在盘中,而不能随便吐在餐桌上、地上。
正确。错误。
问题:
[判断题] 在入境站核定完日程安排后,全陪要与领队核对旅游团的签证,尤其要核对不在团体签证名单上的旅游者的签证是否与旅游团在华日期相符。
正确。错误。
问题:
[判断题] 旅游活动中出现问题,首先应分清责任,但不管责任在谁,导游人员必须从大局出发,努力处理好问题。
正确。错误。
问题:
[判断题] 导游人员要尊重中外老年旅游者,照顾好他们,要搀扶他们上下台阶、上下旅游车,必要时为其提供拐杖。
正确。错误。
问题:
[判断题] 为残疾旅游者服务时,导游人员一定要注意方式方法,过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心,使他们对导游人员的言行产生反感。
正确。错误。