问题：
[填空题] 室外蝶形引入光缆跨越胡同或街道时，其最低缆线至地面垂直距离，应不小于（）m。
问题：
[填空题] 用插墙板/角钢墙担沿墙布设蝶形引入光缆时，三条以下间隔为（）cm，三条以上为（）cm。
问题：
[填空题] 蝶形引入光缆穿墙入户时用工具在合适位置将墙上打穿Φ10～Φ12的孔洞，其倾斜方向是内高外低，室内应高于室外（）mm至（）mm，以防止雨水沿蝶形引入光缆流入户内。
问题：
[填空题] 室内蝶形引入光缆弯曲半径须大于（）mm；穿墙洞时不可严重磨损或压坏蝶形引入光缆。
问题：
[填空题] 入户服务人员应统一着装，佩戴（）；行为举止自然得体，规范使用礼貌用语。
问题：
[填空题] 入户服务人员应带全施工（维修、调测）（），带抹布、工作台布、防尘布、（）、清洁袋等。
问题：
[填空题] 入户服务人员必须认真贯彻执行“（）”，在服务过程中，对客户提出的咨询、投诉等问题，无论是否属于本部门范围的事情，必须耐心听取，有问必答，不得以任何借口推诿、搪塞客户。
问题：
[填空题] 入户服务人员在施工完毕后应向客户简单介绍（）、故障申告、交费注意事项等。答案：业务使用方法
问题：
[填空题] 寻线器有（）、（）两大主要功能。
问题：
[填空题] 现主流PON综合接入系统根据采用的技术分为（）和（）。
