问题：
[多选] 司机吐口水到你身上，你应采取什么措施（）。
A、骂他。B、打他。C、报110。D、文明服务。
问题：
[多选] 起杆放行后，司机找回来说你找零为假币，该如何处理（）。
A、告诉司机票款当面点清。B、不做任何回应。C、直接兑换给司机。D、报告监控。
A、带手机上岗。B、上班回宿舍。C、上网。D、睡觉。
A、卓经理，您好。B、请出示您的行驶证。C、谢谢合作。D、祝您周末愉快。E、祝您中秋快乐。F、老刘，您辛苦了。
A、先操作后写票据交接。B、出口1的票据交接放在出口2。C、上班趴在桌子上看电视。
问题：
[多选] 下列关于收费站环境卫生管理规定说法正确的有（）。
A、拖把和抹布可以应放在收费岛晾晒。。B、衣服可以挂在树木、栏杆、单杠上晾晒。。C、防雾灯、光栅、摄像头等监控设备外表有蜘蛛网，收费员不得清扫。。D、禁止将垃圾扫入边沟，或者倒入防撞沙桶。。E、不得擅自在树木、建筑物等设施上张贴广告。。
A、沟道有淤泥。B、收费亭外表有积尘。C、收费亭地板脏。D、灯管里面有死虫。
问题：
[多选] 下列属于收费员工职业规范的是（）。
A、奉公守法。B、服务人民。C、文明服务。D、应免不征。
A、收费审批机关。B、收费人员工号。C、监督电话。D、收费用途。
