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问题:

[单选] 当发生刷卡交易金额错误时,作为收银员,以下做法正确的是()。

A、交还卡片及证件。B、只要持卡人不在签购单上签名即可。C、通过消费撤销,取消原消费交易。D、将交易签购单交给持卡人。

问题:

[单选] 进行交易时,POS显示“无效商户”,其原因是()。

A、银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料。B、流水号重复。C、POS机具故障。D、银行后台主机未开机。

问题:

[单选] 商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为()

A、对账完就可以销毁。B、至少2年(24个月)。C、至少1年(12个月)。D、15年。

问题:

[单选] 彩照信用卡背面签名条下印有一排号码和姓名,这排号码是()。

A、卡号(或后4位卡号)和安全验证码。B、身份证件号码。C、身份证件号码和安全验证码。D、卡号。

问题:

[单选] 以下哪些卡可以在银联内卡网络受理().

A、运通卡。B、大莱卡。C、发现卡。D、JCB卡。

问题:

[单选] 没收国内卡次日起()内通知收单机构,并对未按要求处理产生的风险承担责任。

A、3个工作日。B、5个工作日。C、3日。D、5日。

问题:

[多选] 信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()

A、信用卡退货证明单;。B、信用卡退货申请单;。C、手工缴款单;。D、银行交款单。。

问题:

[多选] 关于日常销售无小票退货的描述正确的是().

A、原则上消费者无购物凭证不办理退货;。B、不能办理退货;。C、可以办理退货;。D、特殊情况须经销售人员证明,系统查询确认消费记录,确认货品不影响二次销售后,给予办理。。

问题:

[多选] 收银员在受理不指定专柜的提货券时,首先要审核该提货券的().

A、防伪标贴。。B、财务和运营管理团购部印章。。C、提货券号码。。D、提货券有效期限。。

问题:

[多选] 收银员在当班期间、严禁(),违者视为重大违纪而予以除名。

A、私自积分;。B、私自兑换会员证或电子币;。C、银行卡套现;。D、离岗不登记.。