新老顾客区别对待。美容师要急功尽利。不重视老顾客。建立详细的客户消费档案。
问题：
[单选] 美容院必须遵守的一个准则：使每一个购买你产品的人能成为你的（）
终身顾客。一次性顾客。问题顾客。新顾客。
问题：
[单选] 美容师在销售产品时，应针对顾客的（）
个性特点。皮肤状况。服装配饰。个人喜好。
问题：
[单选] 美容院与顾客发展有效的公共关系时，要（）
减少消费可信度。增加消费可信度。多送顾客产品。天天跟顾客电话联系。
有事不愿向同事求助。热衷于探听同事的家事。不在顾客面前说同事的是非。喜欢嘴巴上占便宜。
勾心斗角的人际关系。相互利用的人际关系。不友好的人际关系。良好的人际关系。
问题：
[单选] 搞好（）之间的关系包括：不在顾客面前说同事的是非。
同事。父母。兄长。朋友。
问题：
[单选] 蓖麻油中含有蓖麻酸脂（）左右，可以溶于乙醇和乙酸。
40％。50％。70％。90％。
