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问题：

[单选] （）负责员工的管理和考核。

后勤。美容师。前台美容顾问。店长。

参考答案

问题：

[单选] 店长应收集（），及时反馈公司。

顾客数量。市场信息。顾客遗失物品。美容师的工作服。

参考答案

问题：

[单选] 前台美容顾问应向顾客介绍美容院的（）。

卫生状况。经营目标。方针政策。服务项目。

参考答案

问题：

[单选] （）应保管好顾客的档案。

店长。后勤。前台美容顾问。美容师。

参考答案

问题：

[单选] （）的工作应由前台美容顾问负责。

产品陈列区。卫生间。护肤室。员工休息室。

参考答案

问题：

[单选] 美容师必须保持一种（）的心态来对待每一位顾客。

非专业人士。专业人士。美容辅导员。销售员。

参考答案

问题：

[单选] （）在为顾客护理前，应认真查阅该顾客的档案资料。

前台美容顾问。店长。美容师。后勤。

参考答案

问题：

[单选] （）负责店内卫生和店周围卫生整理工作。

店长。美容师。前台美容顾问。后勤人员。

参考答案

问题：

[单选] 后勤人员要（）客人用过的用品。

销毁。清洁。清洁消毒。消毒。

参考答案

问题：

[单选] 部门领班要协助（）做好本店的经营管理工作。

美容师。后勤。上司。前台美容顾问。

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