问题：
[单选] 光圈代表了相机上的孔洞开启的大小，光圈值的大小用（）表示
G。f。S。EV。
问题：
[单选] Photoshop图片美化与ESC键有相同撤销功能的是（）
Ctrl+z。Ctrl+zX。Alt+z。Alt+x。
问题：
[单选] 修改图片时保持图片比例需要按（）
shift。Ctrl。Alt。TAB。
问题：
[单选] 如果你在首页设置一个男款上装的类目，但是你把一款女装放进去，那么这个女装一定转化率很低。这个例子体现了（）对店铺转化率的影响。
产品的描述。产品的销售量。店面的整体规划。产品的摄影制作。
转化率=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）×100%。转化率=（点击次数/展现次数）×100%。转化率=（成交的总笔数/进店顾客总数）×100%。转化率=（进店顾客总数×成交率×单笔平均成交量）×100%。
问题：
[单选] 在购物的过程中，经常会有顾客问卖家关于食品的保鲜期，药品的无副作用，电器用具有无漏电现象等问题。在卖家解说后，才能放心地购买。这体现了消费者的什么心理？（）
安全心理。疑虑心理。求实心理。个性化消费心理。
问题：
[单选] 一位家庭用具网店客服曾这样解释商品的价格：这件商品的价格是2000元，但它的使用期是10年，这就是说，你每年只花200元，每月只花16元左右，每天还不到6角钱。考虑到它为你节约的时间，6角钱算什么呢？这位客服采用了什么技巧来促成交易？（）
证明法。比较法。化整为零法。因人而异法。
问题：
[单选] 如果顾客说：“服穿着不合身，怎么办？“，作为一名售后客服你该怎么回答？（）
亲，这款衣服我们的设计师是根据轻盈、凉爽的理念设计的，所以拿在手上是会有比较薄比较纤柔的感觉，但是亲穿在身上可是会很舒适的！。您好！请问是什么地方不满意呢？您告诉我们，我们会尽全力为您解决的！。亲，如果衣服实在穿着不合身的话我们是可以为您提供退换服务的，您先了解一下我们的退换货须知噢（发退换货须知截图或文字）。亲，您先别着急！您的衣服从XX（城市名）发到XX（城市名）需要大概5-7天的时间，预计您在X天内就能收到您的衣服了！。
问题：
[单选] ”回答用户在购买前提出的问题，包括对商品的，以及对购物流程的.以销售为主要目的”的客服属于什么客服？（）
售前客服。售中客服。售后客服。
