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问题:

[单选] 在酒店中,负责全酒店遗留物品管理工作的是()。

客房服务中心主管。客房部经理。客房中心联络员。楼层主管。

问题:

[单选] 以下具体工作,不属于客房中心联络员工作内容的是()。

负责客房的日常清扫整理和计划卫生。及时准确地传递有关客人、离店和结账等客情信息。负责客房服务中心的清洁整理。监督员工上下班时的签到和签离。

问题:

[单选] 在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。

夜间服务员。楼层主管。客房服务中心主管。客房服务员。

问题:

[单选] 对于酒店客房部夜间服务员这一岗位一般要求具有()学历。

大学本科。大学专科。中专及以上。初中以上。

问题:

[单选] 负责所管辖客房楼层的日常管理,确保对客服务、清洁保养质量标准的是()。

酒店公共区域主管。楼层主管。客房服务中心主管。客房服务员。

问题:

[单选] 在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。

楼层勤杂工。楼层主管。客房服务中心主管。客房服务员。

问题:

[单选] ()客人希望酒店装饰、天花板、墙壁、地面洁净是对于下列哪项需求的具体要求?

方便。舒适。清洁。安全。

问题:

[单选] 我国旅游饭店星级标准将()作为客房的核心。

方便性。舒适度。清洁度。安全性。

问题:

[单选] 我国旅游酒店星级标准规定:卫生间面积不能小于()平方米。

4。5。6。7。

问题:

[单选] 我国旅游饭店星级标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于()平方米。

12。13。14。15。