问题：
[单选] 属于医药商品市场特点的一项是：（）
在客户购买中药品属于大型购买。市场上药品的供应具有简单性。药品属于耐用消费品，使用期较长。客户在购买药品时属于被动消费。
问题：
[单选] 下列哪一项不属于医药商品市场的特点（）
市场上药品的供应具有普遍性。客户在购买药品时属于被动消费。在客户购买中药品属于大型购买。市场上药品的供应具有复杂性。
问题：
[单选] 哪一项不是消费市场应具备的条件？（）
市场上存在尚未满足的需求。市场上有一定的购买力。市场上还缺少某种类型的产品。本企业在某些方面有一定优势，有能力开拓这个市场。
问题：
[单选] 在进行销售访谈的准备中，不需要准备的一项是：（）
收集并整理好企业资料。收集并整理好访谈客户的资料。拟定好访谈计划。准备好待销售药品的质量标准。
问题：
[单选] 在进行客户访谈时，如果客户指出了该药品的缺点（如不良反应），那么销售者应该做的是：（）
坚决否认，严辞辩护。不闻不睬，转移话题。承认缺点，列举优点盖过缺点。默认不语，一走了之。
问题：
[单选] 在销售药品时，哪种做法容易使顾客形成回头客。（）
售出后，马上涨价，表现出抢购的态势。允许客户随意调换药品。销售时，真诚的指导顾客，作出令他们满意的选择。严格保密该药品的不良反应和评价。
问题：
[单选] 在销售访谈中开始面谈的最好方式是：（）
开门见山，介绍所销售的药品。闲谈一些客户感兴趣的内容。间接的探寻顾客的购买力。直接提出问题，了解顾客的购买需要。
问题：
[单选] 在销售访谈时，销售人员哪种做法欠妥当：（）
眼睛直视对方，保持开阔的视野，但没有任何强迫的眼神。面对客户，身体稍微前倾，并保持头部挺直。选择合适的服装，穿着与顾客在同一水平，或在其之上。讲话声音洪亮，用较快的语速显示出成竹在胸。
问题：
[单选] 制定销售计划的各个步骤中，在确定销售目标之后，下一步的工作是：（）
分析现状。制定销售策略。综合编制销售计划。执行计划。
问题：
[单选] 药品零售企业的物价员在进行药品调价过程中，哪项工作没有明确要求（）
填写《商品变价单》确认新售价，通知销售人员变价事项。变更账面库存金额，按照新金额填写“商品进销存日报表。填新标价签，变更库存商品明细帐和电脑系统新售价。将变价品种和新价格报送当地物价部门。
