A、倾听。B、检查。C、记录。D、征询。E、以上均是。
问题：
[单选] 以诚恳和蔼的态度认真听取顾客要求退换的原因是（）
A、倾听。B、检查。C、记录。D、征询。E、以上均是。
问题：
[单选] 将情况登记在退回商品台账上或售后服务记录上是（）
A、倾听。B、检查。C、记录。D、征询。E、以上均是。
问题：
[单选] 仔细查看要求退换的商品包装、批号、外观质量等是（）
A、倾听。B、检查。C、记录。D、征询。E、以上均是。
问题：
[单选] 等顾客同意进行退货或换货的是（）
A、倾听。B、检查。C、记录。D、征询。E、以上均是。
A、呋喃苯胺酸。B、氢氯噻嗪。C、螺内酯。D、甘露醇。E、黄酮哌酯。
问题：
[单选] 用于治疗前列腺疾病引起的尿频、尿急、尿痛的是（）
A、呋喃苯胺酸。B、氢氯噻嗪。C、螺内酯。D、甘露醇。E、黄酮哌酯。
A、呋喃苯胺酸。B、氢氯噻嗪。C、螺内酯。D、甘露醇。E、黄酮哌酯。
A、青霉素类。B、大环内酯类。C、头孢菌素类。D、四环素类。E、林可霉素类。
问题：
[单选] 压制片中异物直径在500μm以上的不得超过（）
A、0。B、2%。C、3%。D、5%。E、10%。
