问题：
[单选] 手机客户端登录时，一直不操作，多长时间会让用户重新登录？（）
30分钟。15分钟。10分钟。20分钟。
问题：
[单选] 点击wap链接进行支付的时间限制？（）
收到短信后的72小时内。收到短信后的24小时内。收到短信后的48小时内。收到短信后的12小时内。
问题：
[单选] 下列关注通用账户的描述，错误的是（）。
客户对通用账户有疑问时，我们看到后台是“全局”的标签，可以和客户说，由于您是全局账户，就是阿里巴巴下面的网站账户都是同一个的，您去其他网站也可以用这个账户登录的。。客户如果修改支付密码，我们不用做选项C的提醒。。基本信息显示“全局”代表是通用账户，“局部”代表某一个阿里子公司网站的账户。。如果客户要修改账户登录密码，发现后台显示是“全局”，在创建完受理单后，要提醒客户“由于您的账户是阿里通用账户，您的新密码和账户可登录和使用以下网站：支付宝、淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站、阿里巴巴中文站和阿里云”。。
问题：
[单选] 如果看到会员账户是未激活状态怎么办？（）
如果是邮箱、手机都是登录名的，只要看到某一个后面是未激活的，都要提醒客户去激活。。先解决客户目前需要解决的问题，然后提醒会员记得激活账户。就让客户解决问题就好，其他不影响的。。只告诉客户赶紧激活账户。。
问题：
[单选] 在给客户创建受理单后，以下操作哪一个是错误的？（）
创建之后，让客户等待处理。需要提醒客户去邮箱收取邮件填写表单。如果是邀请信需要提醒客户上传证件。若客户比较着急，等待客户表单填写好之后，可以给客户加急。
问题：
[单选] 宝令（手机版）在以下哪些情况下可以使用？（）
开通前，手机不需要联网即可申请宝令（手机版）。。开通前开通后，宝令（手机版）都需要联网才能使用。。开通后，宝令（手机版）在手机停机或者无网络的情况下不可以使用。。开通后，宝令（手机版）在手机停机或者无网络的情况下也可以使用。。
受理单状态已经是加急了，但是会员还需要再加急的时候，可以让会员拨打电话客服。会员主动问我要支付宝电话客服电话，我可以告诉会员的。当会员表示要投诉我们的时候，应给予适当的安抚并且承认错误，然后将对话转接，并在转接理由中写明投诉理由。。当会员表示想把支付宝作为自己网站的支付方式，我们可以建议他联系商户部。
问题：
[单选] 使用支付宝创建的即时到账付款交易，若买家没有及时付款，几天后自动会自动关闭交易？（）
1天。15天。3天。5天。
智能手机设置了阻止项。手机号码错误了，帮助客户修改手机号码。信号不好，稍后再试。手机停机了。
问题：
[多选] 支付宝控件安装，如下说法正确的是？（）
登录支付宝——安全保障，下载支付宝安全控件。点击登录密码输入框中的“请点此安装控件”下载安装即可。点击浏览器地址栏下方的黄色加载项运行安装即可。登录支付宝——帮助中心，下载支付宝安全控件。
