当前位置：服务顾问考试题库＞旅游酒店管理师题库

问题：

[单选] 服务员良好的着装和精神面貌，会使客人对服务员产生（）。

信任感。依赖感。信心。自豪感。

问题：

白色餐巾。粉红色餐巾。黄色餐巾。绿色餐巾。

问题：

A、捏。B、叠。C、卷。D、拉。

问题：

正方形。长方形。三角形。菱形。

问题：

问题：

问题：

问题：

问题：

市场的人口数量。市场的机会。人们的支付能力。人们的购买欲望。

问题：

既有支付能力又有购买兴趣的人。有支付能力但没有购买兴趣的人。可能具有支付能力和购买兴趣的人。没有支付能力但有购买兴趣的。

...