问题：
[单选] 客户开发人员发生流动的要及时（）。
A、上报。B、交接客户。C、关注客户。D、拜访客户。
问题：
[单选] 要将节日问候、信函慰问、生日祝福、客户座谈、登门回访、政策激励等措施制度化，加强与客户的日常沟通，持续改进服务方面存在的不足，提高（）。
A、客户满意度。B、客户忠诚度。C、便利店。D、客户满意度和忠诚度。
问题：
[单选] 充分利用（）的功能，让优质固定客户享受VIP服务。
A、促销。B、优质服务。C、便利店。D、IC卡。
问题：
[单选] 荣登全球16位管理大师之列的佩珀斯先生和罗杰斯博士，根据客户对于加油站的价值，将客户划分为（）
A、最有价值客户、潜在客户、忠诚客户。B、最有价值客户、最具增长性客户、负值客户。C、最有价值客户、长期客户、固定客户。D、最具增长性客户、负值客户、忠诚客户。
问题：
[单选] 测得某标准容器的示值为A，被检容器的示值为B，则某被检容器的相对误差是（）的百分数。
A、A与B之比。B、B与A之差除以A。C、B的负数与A加B之和的比。D、A与B之差除以B与A之差。
问题：
[单选] 测得某量的示值为A，其修正值为B，则某量的相对误差是（）的百分数。
A、A与B之比。B、A与B之差除以A与B之和。C、B的负数与A加B之和的比。D、A与B之差除以B与A之差。
A、测量的绝对误差与测量值。B、测量的绝对误差与被测量真值。C、测量值与被测量真值。D、测量的修正值与被测量真值。
问题：
[单选] 要特别注重签有协议的（）和个人IC客户的维护工作。
A、机构用户。B、固定客户。C、忠诚客户。D、零售客户。
问题：
[单选] 新建加油站的油罐，应在装水为全容积的（）以上，方可进行标定。
A、60%。B、70%。C、80%。D、90%。
问题：
[单选] 目前加油站金属罐发生沉降、倾斜或变形等情况下，常见的标定方法是（）。
A、几何法。B、容量法。C、检尺计量法。D、以上三种。
