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问题：

[判断题] 加油卡圈提的前提是卡账户金额和卡钱包金额一致。

正确。错误。

参考答案

问题：

[单选] 坏卡.挂失卡处理后，要等（）后，原卡上的钱才能转到新卡卡账上？

48小时。根据各省自行规定的时间。15天。72小时。

参考答案

问题：

[单选] 某单用户卡开户发卡后，使用“单用户卡充值”功能为其充值3000元，充值后该卡共进行了4笔加油操作，按顺序分别为200元.500元.300元.400元，但第3笔加油金额为300元的记录未上传至省数据中心，则此时该卡卡帐余额为（）元。

0。300。1900。1600。

参考答案

问题：

[单选] 3月2日，某客户办理了一张主卡（a卡）和两张副卡（b卡和c卡），并于当日向a卡充入10000元，同时给每张卡上分配了2000元；3月3日，客户用b卡加油消费了600元；3月4日，客户发现b卡丢失，于是前往售卡充值网点进行了挂失不补卡处理，则在挂失时间生效后，客户a卡的额度账户余额是（）元。

0。6000。4000。5400。

参考答案

问题：

[问答题,案例分析题] 3月2日，有一个客户S，到售卡网点办了两张卡：a卡和b卡，其中a卡是主卡。客户S将5000元现金存放在帐户上，并给每张卡分配了2000元。同时a卡和b卡都做了圈存1000元的业务。随后，a卡持卡加油，消费了200元。3月5日，客户发现a卡丢失了，于是去售卡网点办理了挂失补卡业务，补办了新卡c卡，售卡网点操作员告诉他三天后挂失卡的金额会转到新卡上。假设此后客户再无其它操作，请分析，并计算出客户3月9号时的各帐户余额情况。

参考答案

问题：

[判断题] 充值时系统提示“充值失败”，可立即重新进行充值。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 充值时系统提示“充值失败”，应先复核，不能立即重新进行充值。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 日结时提示有异常流水，需执行人工冲正操作，经查，卡钱包余额已增加，且在交易记录中能查询到该笔充值记录，则该笔异常流水需执行“人工确认”操作。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 日结时提示有异常流水，需执行人工冲正操作，经查，卡钱包余额已增加，且在交易记录中能查询到该笔充值记录，则该笔异常流水需执行“人工冲正”操作。

正确。错误。

参考答案

问题：

[单选] 某卡充值前卡帐卡钱包余额均为1000元，现至发卡点充值500元。充值时系统提示“充值失败”，经查，卡钱包余额为1500元，但在交易记录查询中查不到该笔充值记录，在人工冲正模块中可查询到该卡有笔500元的异常流水，则该笔异常流水应执行（）操作。

人工确认。人工冲正。坏卡处理。不处理。

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