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问题:

[单选] ()是心理服务的第一步,也是心理服务的核心任务之一。

倾听。询问。交谈。复述。

问题:

[单选] 接待台的职责不包括()。

引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点。引导宾客到达服务点,并将宾客介绍给保健按摩师。计算宾客的消费金额并收费。向宾客介绍保健品。

问题:

[单选] 下列关于握手的标准方式正确的是()。

握手时应近距离走近对方,然后伸手。行至距握手对象约1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握C、握手时应用力表示热情。握手时应男士主动伸手。

问题:

[单选] 单手握手时正确的是()。

以右手与人相握是最常用的握手方式。以左手与人相握是最常用的握手方式。手指垂直于地面最为适当。手掌平行于地面最为适当。

问题:

[单选] 点头礼所适用的情况主要有()。

路遇熟人或遇上多人而无法一一问候之时。在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜与人交谈之处。在同一场合碰上已多次见面者。以上都是。

问题:

[单选] 递名片时应注意()。

正面朝上交给对方。将名片举得高于胸部。以手指夹着名片递交。以左手递交名片。

问题:

[单选] 下列各项中错误的是()。

与人交谈时语速要适当。与人交谈时内容要详细、具体。与人交谈时土语要少用。与人交谈时口气要谦和。

问题:

[单选] 称赞他人时应遵循的原则不包括()。

实事求是。因人而异。热情如火。自然流露。

问题:

[单选] 藏族隆重的礼节是()。

献哈达。鞠躬。点头。吐舌头。

问题:

[单选] 火把节是彝族人民喜爱的一个传统节日,一般在农历()前后举行。

6月21日。6月22日。6月23日。6月24日。