问题：
[单选] 关于热情服务的具体要求，下列选项错误的是（）。
A、插花员要设身处地为顾客着想，当好参谋。B、插花员要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想，当好参谋，热情地为顾客服务。C、插花员要树立顾客第一的思想，热情为顾客服务。D、插花员要以花店利益为中心，以经济效益为目标，动员顾客购买商品。
问题：
[单选] 注重信誉是指在商品交易中要（）、不能采用欺骗手段牟取暴利。
A、货真价实。B、随意标价。C、虚高标价。D、以次充好。
问题：
[单选] 关于职业培训，下列选项错误的是（）。
A、参加职业培训是不断提高文化水平和美学修养的有效途径。B、不重视职业培训，不注意提高文化水平和美学修养，也能把插花员工作做好。C、重视理论学习要加强职业培训，认真学习、研究相关理论，不断提高文化水平和美学修养。D、在工作中边干边学，也是一条成才之路。
问题：
[单选] 多年生花卉是指个体寿命超过两年，能多次开花、结实的花卉，按地下部分形态可分（）和球根花卉两大类。
A、草本花卉。B、宿根花卉。C、木本花卉。D、水生花卉。
问题：
[单选] 插花按艺术风格可分为五大类：东方式传统插花、东方式现代插花、（）、现代花艺。
A、古典式传统插花、古典式现代插花。B、浪漫式传统插花、浪漫式现代插花。C、自然式传统插花、自然式现代插花。D、西方式传统插花、西方式现代插花。
问题：
[单选] （）是位于骨架花构成的范围内，用以丰富和完成插花造型的花材类型。
A、主体花。B、焦点花。C、骨架花。D、填充花。
问题：
[单选] 选出不属于礼仪插花的插花类型：（）。
A、开业花篮。B、迎宾花束。C、艺术插花。D、宴会插花。
问题：
[单选] 宴会餐桌插花通常不高于30cm，以免影响就餐客人的（）。
A、休息。B、饮酒。C、就餐。D、视线。
问题：
[单选] 庆典插花花色以（）为主，以表现喜庆热烈的气氛。通常以红色、粉色为基调，配以橘红、橘黄、黄、绿、白等色。
冷色调。蓝色系。暖色调。暗色调。
