问题：
[单选] （）两个意义相反的词之间列上一些标度，由被调查者选择自己的意愿方向和程度的某一点。
事实性问题。李克特量表。语言差别法。分等量表。
问题：
[单选] （），向被调查人出示一组图片或照片，要求他根据自己的理解虚构一则故事。
多项选择法。事实性问题。主题幻觉测验法。故事完成法。
问题：
[单选] 利用老客户及其关系，让他现身说法，不断寻找和争取新的顾客，是（）
宣传广告法。组织关系网络。交叉合作法。滚雪球法。
问题：
[单选] （）是指人们在社会生活中为满足某种需要而进行的信息交流或联系，是维持人们正常生活的基本条件。
沟通。交往。社交。以上都不是。
问题：
[单选] （）是接近对方的一种常用手段，是社交中一项重要的语言表达技巧。
自我介绍。介绍他人。攀谈。赞美。
问题：
[单选] 为他人作介绍时，不符合社会礼仪的作法是（）
先向身份高者介绍身份低者。先向年长者介绍年幼者。先向男士介绍女士。要特别注意职务、职称的介绍。
问题：
[单选] 往顾客家中打电话，一般以（）为好。
晚餐以前。休息日上午。休息日晚上。晚餐以后或休息日下午。
问题：
[单选] 往办公室打电话时，一般以（）为好。
上午一上班时间。下午下班时。上午下班时。上午十点左右或下午上班以后。
问题：
[单选] （）是借眼前的景物、事物而临时组织语言。
即兴攀谈。攀认式攀谈。仰慕式攀谈。赞美式攀谈。
