问题：
[单选] 就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。
A、1/2。B、2/5。C、3/4。
问题：
[单选] 服务人员与他人一起出入房门应该（）
A、先入后出。B、后入后出。C、先出后入。
问题：
[单选] 饮盖碗茶时，可用（）轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。
A、手。B、口。C、杯盖。
问题：
[单选] 既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是指（）。
A、白咖啡。B、黑咖啡。C、爱尔兰式咖啡。
问题：
[单选] 在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些（）。
A、甜点。B、啤酒。C、饮料。
问题：
[单选] 通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A、内容。B、情感。C、声音。
问题：
[单选] 服务人员使用书面用语的首要要求是（）
A、书面规范。B、正确无误。C、工整清晰。
