问题：
[单选] 在公司业务处理上，往往会遇到棘手的问题，此时你应该：（）
A、直接找最高负责人争取一步解决。B、找该业务的相关负责人，希望在他那里寻求帮助。C、首先去见你的顶头上司，在他那里寻求有效帮助。
问题：
[单选] 在对外交往中，女士切勿穿（）。在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。
红色百褶裙。颜色过于艳丽的裙子。黑色皮裙。牛仔裙。
问题：
[单选] 恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：（）
A、在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评。B、在提出批评意见时一定要一针见血，越严厉越好。C、责怪他当初为什么不听大家的劝告。
问题：
[单选] 了解别人的爱好，赞美别人的爱好，尊重别人的爱好，就会赢得别人的尊重与喜欢，甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是：（）
A、功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬。B、赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注。C、对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效。
问题：
[单选] 若你正在参加一个商务会议，这时你的笔不小心掉到桌子下面了，你应该：（）
A、不要打扰别人，自己弯身去拣。B、跟身边的人打声招呼，再弯身去拣。C、无特别要求可随意处理。
问题：
[单选] 当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）
A、认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙。B、适当地进行安慰对方，心灵上的拂伤是更大的帮助。C、一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦。
问题：
[单选] 在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（）
近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。和人交谈时，应从下面注视对方。注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜。握手时应目视对方，面带微笑。
问题：
[单选] 商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（）
以对方为中心原则。以相互沟通为原则。以互相尊重为原则。以合乎标准为原则。
问题：
[单选] 规范的站姿要求两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成（）度左右
A、60。B、45。C、90。D、30。
问题：
[单选] 传统礼仪和商务礼仪排座次区别是（）
A、前排为上。B、居中为上。C、以右为上。D、以左为上。
