问题：
[单选] 在办公室里，如果你和一位同事产生了一些小磨擦，那么你应该：（）
A、当面装作风平浪静，私下四处说人不是，一吐为快。B、私下与之面谈商量，争取双方关系正常化，以和为贵。C、不理不睬，见面也不说话打招呼，形如陌路。
问题：
[单选] 现在有些员工有中午睡午觉的习惯，在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时，你应该：（）
A、开门后将门半开或虚掩，避免产生开关门响声惊扰休息的员工。B、每次进出门都要关上门，养成随手关门的好习惯。C、如果有多次进出，只需最后一次关上门，其他时间可将门保持开着。
问题：
[单选] 办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是：（）
A、"时间就是生命"，因此守时是很重要的。B、在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用。C、不要谈及私人问题。D、午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音。
问题：
[单选] 在办公室难免会发生解用他人设备，在借的时候你应该注意的是：（）
A、直接拿来使用，既然都是同事，他不会介意的。B、如果主人不在，可以先拿着用，反正都是要还的。C、征求对方的同意后可以使用，而且要做到及时归还。
问题：
[单选] 在拜访别人办公室的时候，你应该：（）
A、敲门示意，征得允许后再进入。B、推门而入，再作自我介绍。C、直接闯入，不拘小节。
问题：
[单选] 在使用公用复印机上，当你需要使用时发现机器出现了故障，你应该：（）
A、悄悄走开，不能让别人误解是你所为。B、赶紧请专业工作人员来进行修理。C、只和自己亲近的人说，其他人一概不予理睬。
问题：
[单选] 在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是：（）
A、女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪。B、男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握。C、男女双方谁先伸手都可以。
问题：
[单选] 完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是：（）
A、热饮。B、水果。C、甜品。D、点心。
问题：
[单选] 如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的，通常在介绍中，下面不符合正确礼仪的是：（）
A、首先将职位低的人介绍给职位高的人。B、首先将女性介绍给男性。C、首先将年轻者介绍给年长者。
问题：
[单选] 如果在书写Mary White（玛丽•怀特）时，下面哪种是合乎礼仪规范的：（）
A、M.N。B、Mary.W。C、M.White。
