问题：
[多选] 旅游经营者针对安全管理应当符合下列哪些规定？（）
法律。国家标准。行业标准。法规。
问题：
[多选] 旅游经营者的安全管理义务有哪些？（）
严格执行有关安全管理的法律、法规。严格执行有关安全管理的国家标准、行业标准。具备安全生产条件。制定旅游者安全保护制度和制定应急预案。
问题：
[多选] 旅游经营者在针对下列哪些主体必须要采取安全保障措施？（）
老年人。未成年人。残疾人。病人。
问题：
[多选] 旅游经营者针对下列哪些事项应当采取明示的方式向旅游者说明？（）
正确使用相关设施、设备的方法。必要的安全防范和应急措施。未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备。不适宜参加相关活动的群体。
问题：
[多选] 在突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者负有下列何种义务？（）
A、救助义务 。B、报告义务 。C、监督管理义务 。D、妥善安排义务。
问题：
[多选] 旅游主管部门有权对以下哪些事项实施监督检查？（）
导游服务是否取得执业许可。旅行社的经营行为。旅游从业人员的服务行为。安全设备的完善。
问题：
[多选] 旅游主管部门对涉嫌违法旅行社的账簿可以采取哪些措施？（）
查阅。封存。扣押。复制。
问题：
[多选] 旅游行业的行业规范对会员的哪些事项进行管理？（）
A、业务培训 。B、职业道德教育 。C、服务质量 。D、经营行为。
问题：
[多选] 受理机构在接到投诉后的处理方式是？（）
有理由的予以处理，没有理由的不予理睬。及时进行处理。不属于部门职权范围的，移交有关部门处理。移交或处理结果应告知投诉者。
问题：
[多选] 当旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可以向下列哪些机构申请调解？（）
A、旅游主管部门 。B、消费者协会 。C、旅游投诉受理机构 。D、有关调解组织。
