问题：
[单选] 体现旅客运输量的两个指标是客运量和（）
A、客运周转量。B、旅客人数。C、运送里程。D、换算周转量。
问题：
[单选] 公路客运方式中最基本的运输方式为（）。
A、班车客运。B、包车客运。C、旅游客运。D、公交客运。
问题：
[单选] 中型客车按车辆档次由低到高，可分为（）几个等级。
A、普通、中级、高二、高一；。B、高二、高一、普通、中级；。C、高一、高二、普通、中级；。D、普通、中级、高一、高二；。
问题：
[单选] 按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，正确的是（）。
A、车上售出的客票不办理退票。B、签证改乘的客票不办理退票。C、旅游车开车后可办理退票。D、属承运部门责任的退票，收退票费。
问题：
[单选] 汽车客运站的是安全生产第一责任人是（）。
A、经理。B、法定代表人。C、分管安全生产的领导。D、保安。
问题：
[单选] 乘务员在工作中，对下列（）人员可优先让其上车。
A、普通乘客。B、精神失常无人护送者。C、恶性传染病患者。D、现役军人。
问题：
[单选] 汽车客运服务员在服务过程中要注意（），要做到满面春风迎乘客，和颜悦色答询问。
A、语言。B、动作。C、表情。D、态度。
问题：
[单选] 下列选项中（）不属于值班站长的岗位职责。
A、佩戴红色绶带。B、佩戴项目臂章。C、集合当班站务人员。D、查阅当班旅客意见簿。
问题：
[单选] 下列关于迎宾服务岗位的说法正确的是（）。
A、佩戴项目臂章。B、考核当班站务人员。C、设置在客运大门口。D、现场巡查。
问题：
[单选] 客运站应备有针线包、轮椅等实施的岗位是（）。
A、值班站长。B、迎宾服务。C、售票服务。D、总服务台。
