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[名词解释] 汽车整车维修业户

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[名词解释] 总成互换修理法

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[名词解释] 待修外协加工费

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[名词解释] 看板管理法

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[单选] 被称为现代汽车维修企心脏的是（）。

技术。资金。设备。人力资源。

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[单选] 汽车空调检测属于（）。

汽车专业维修。汽车养护。汽车护理。汽车装饰。

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[单选] 属于激励机制中的物质激励的是（）。

荣誉激励。感情激励。长期激励。参与激励。

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[单选] 顾客总成本中顾客首要考虑的成本是（）。

货币成本。时间成本。体力成本。精力成本。

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[单选] 一般来说常常用于喷漆工人计酬方式的是（）。

产值计酬法。工时计酬法。平均工资计酬法。固定月薪计酬法。

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[单选] 占物料种类25%左右，金额占总金额的25%左右的物料种类为（）。

A类。B类。C类。D类。

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