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问题：

[多选] 日渐完善的汽车维修管理系统主要运用于汽车修理厂和汽车销售服务公司的售后甚至全程业务管理，包括（）到车辆出厂，汽车配件管理和用户档案管理，以及服务质量分析，操作可简可繁，各种业务票据可直接打印。

A．接车登记
B．估价
C．派工
D．检验
E．完工结算。

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问题：

[多选] 计算机流程管理是将车辆信息、配件、生产调度、结算管理和用户档案管理等用数据库共享的方式连接在一起，将复杂的管理予以规范和系统化，实施全面的数据化管理，以实现物流、（）、资金流三流一体管理。

A．信息流
B．人流
C．物流
D．现金流。

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问题：

[多选] 汽车维修企业计算机管理业务流程主要包括业务接待、（）、配件管理和客户档案管理和财务结算。

A．生产调度
B．安全检查
C．接车
D．出厂检验。

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问题：

[多选] 汽车维修管理系统中，配件管理模块一般包括进价查询、（）、入库查询、销售报价、销售出库和查询、配件库存查询、出入库统计、配件盘点等一系列功能。同时模块还提供最低库存报警、积压库存报警等，给配件管理提供更多的方便。

A．询价
B．采购入库
C．接待
D．出库查询。

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问题：

[多选] 入库管理包括采购入库、调拨入库、销售退货入库、（）、盘盈入库、随进随出入库等，录入配件的供应商、配件、价格、数量以及所入的仓库信息，复核后自动进行上账处理，财务管理模块中会生成相应的配件收付款记录。

A．询价
B．发料
C．领料退料
D．出库。

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问题：

[多选] 汽车维修管理系统中，客户管理的其他模块包括（）、会员设置、会员折扣、保养提醒、生日问候、节日关怀等，并统一打印联系客户的信封标签，系统数据库型的管理，大大弥补了人工记忆力的不足，改善手工记录的混乱情况。

A．合同管理
B．问候
C．意见反馈
D．访问。

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问题：

[多选] 汽车维修企业的计算机系统多数为三台以上的计算机管理系统，组成企业内部局域网，并与（）连接。

A．电信网
B．局域网
C．网络
D．internet。

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问题：

[多选] 需要指定专人负责本单位内各部门计算机信息系统安全管理和检查，对本单位的主要计算机管理系统的资源配置、技术人员构成进行（）。

A．登记管理
B．记录
C．配置
D．访问。

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问题：

[多选] 实行权限分散原则，明确系统管理员、系统操作员、终端操作员（）和操作范围。

A．使用时间
B．事情
C．责任制度
D．权限。

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问题：

[多选] 使用汽车维修计算机系统的工作人员调离时，必须移交全部技术手册及有关资料，并更换计算机的有关（）和密钥。涉及业务核心部分的技术人员调离本系统时，应当确认对本系统安全不会造成危害后方可调离。

A．登记
B．制度
C．口令
D．访问。

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