问题：
[单选] 关于"紧缩与集中战略"，以下表述正确的是：（）。
往往集中于短期效益，采取补救措施挽救利润下滑，以期立即产生效果。更多地涉及企业的整个经营努力的改变。涉及企业（或子公司）产权的变更，是比较彻底的撤退方式。指那些迫使投资收益低、甚至亏损的企业仍然留在产业中从事生产经营活动的各种因素。
问题：
[单选] 企业战略管理过程中，"战略分析"的作用在于（）。
了解组织所处的环境和相对竞争地位。战略制定、评价和选择。采取措施使战略发挥作用。一是经营范围，二是协同作用。
问题：
[单选] 零散型产业中"提高产品差异化程度"主要手段表现为：（）。
提高产品或服务本身差异化程度。增加产品附加价值。连锁经营或特许经营。技术创新以创造规模经济。
问题：
[问答题] 阐述企业战略的两类定义及其两种属性。
问题：
[问答题] 试述行业结构分析中五种基本竞争力量。
问题：
[问答题] 简述外部环境因素对企业的影响。
问题：
[填空题] 社会文化环境：指一个国家和地区的（）、（）、价值观、（）、社会结构、教育水平、人口趋势等情况。
