问题：
[单选] 目前，我行已根据《中国工商银行产品创新管理办法》，设立了总行级产品创新奖，用于奖励我行自行开发并为业务发展做出突出贡献的新产品.产品创新奖项设立特等奖、一等奖、二等奖及三等奖四类奖项.产品创新奖评选工作每（）年开展一次。
A、1。B、2。C、3。D、4。
问题：
[单选] 立项申请部门对项目可能涉及的信用风险、市场风险、操作风险等进行评估，遇有重大风险的，应征求风险管理部和（）等相关部门的意见，并在立项申请中说明情况。
A、法律事务部。B、相关业务部门。C、科技部门。D、以上都不正确。
问题：
[单选] （）统一领导我行业务与产品创新工作。
A、电子银行部。B、业务与产品创新管理委员会。C、信息科技部。D、产品创新管理部。
问题：
[单选] 电子银行专属产品是指只在电子银行渠道实现的向市场提供的金融服务，如（）
A、基金。B、外汇。C、B2C。D、理财产品。
问题：
[单选] 个人网上银行历史明细查询功能支持最长查询（）月之内的最新的明细信息。
A、1个月。B、3个月。C、6个月。D、12个月。
问题：
[单选] 各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖等投资业务，其服务对象应限定于（），且仅能为本人购买。
A、电话银行注册客户和非注册客户。B、电话银行注册客户。C、电话银行非注册客户。D、所有个人客户。
问题：
[单选] 客户通过电话银行挂失信用卡为（）。
A、临时挂失。B、及时挂失。C、正式挂失。D、以上都准确。
问题：
[单选] 以下关于在电话银行使用电子银行口令卡描述不正确的是（）。
A、客户通过电话银行自助语音对外转账，必须进行口令卡认证，受相应限额控制。B、电话银行缴费通业务受口令卡限额控制。C、可通过电话银行向工行及他行任意账号转账。D、电话银行约转对外支付类交易，客户必须进行口令卡认证。
问题：
[单选] 批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行（），同时对于已经预注册电话银行的客户提供（）的功能
A、卡片启用、开通电话银行。B、开通电话银行、卡片启用。C、转账汇款、投资理财。D、投资理财、转账汇款。
问题：
[单选] 已申请办理我行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。
A、自助语音、人工座席。B、人工座席、自助语音。C、自助语音、自助语音。D、人工座席、人工座席。
