问题：
[单选] 避内投交代收贷款邮件，如满（）天收件人仍未到局领取的，按无法投递邮件进行处理。
7。10。12。21。
问题：
[多选] 以下各项符合特快专递邮件开办局输特快专递礼仪业务的条件是（）。
有专职部门负责礼仪业务日常管理。配备有专用车辆。服务人员形象端庄。有提供定时服务的能力。
问题：
[多选] 国内特快礼仪业务的受理方式有（）。
上门揽收。流动服务点收寄。指定营业窗口办理。11185预订。
问题：
[多选] 国内特快礼仪业务的查询方式有（）。
网上查询。拨打11185查询。到收寄局查询。向收寄局电话查询。
问题：
[多选] 在（）期间，用户至少应提前三、四个工作日订购国际出口鲜花礼仪业务。
圣诞节。母亲节。感恩节。情人节。
问题：
[多选] 全球速递鲜花礼仪业务中邮政不承担任何赔偿责任的情形有（）。
业务需送达的地方交通不便。自然灾害或交通事故等原因。订花人的提供信息不准确。收花人拒收。
窗口收寄。代办处收寄。流动服务收寄。电话通知上门揽收。
问题：
[多选] 配合卡哈拉承诺服务业务，邮政需做好的工作有（）。
编制全程处理时限工作。收寄和投递的住处采集工作。建立服务质量监控系统。确定逾限责任方。
问题：
[多选] 下列属开办国际收件人付费特快专递业务国家和地区的有（）。
德国。美国。台湾。韩国。
问题：
[判断题] 受理中际（出口）速递鲜花礼仪业务时，营业员应要求用户用英文或类似字母填写收花人的住息包括姓名、地址、贺卡留言等。（）
正确。错误。
