问题：
[单选] 由于寄件人的原因或收件人拒收造成邮政邮政礼仪业务无法投递时，邮政业务费和服务费不退，礼品费的（）应退还寄件人。
30%。50%。70%。80%。
问题：
[单选] 国内特快专递礼仪业务在受理业务（）之内，为用户提供免费查询业务。
一周。三个月。四个月。六个月。
问题：
[单选] 在正常工作范围时间内，特快专递礼仪业务在投递局接收到查询单后须在（）内答复收寄局。
2小时。2.5时。3小时。4小时。
问题：
[单选] 由于非用户责任造成国内特快专递礼认错业务损失或失效的，由相关责任局偿还用户的相应损失费用，还要付给用户（）元赔偿金。
50。100。150。200。
问题：
[单选] 收寄局每成功处理一笔国际（出口）速递礼仪可获得受理服务费（）元。
50。100。150。200。
问题：
[单选] 受理国际（出口）速递鲜花礼仪业务时，如用户需要鲜花送达后回复送达结果，营业员应告知用户反馈时间至少在送到后（）以后。
3。5。7。10。
问题：
[单选] 区域次晨达邮件收寄与国内特快专递相同，但资费另外加收（）元。
5。6。10。20。
问题：
[单选] 区域次晨达邮件收寄限重在（）以下。
5公斤。10公斤。20公斤。30公斤。
问题：
[单选] 金夜航业务是以（）为特快专递集散中心。
上海。北京。广州。沈阳。
问题：
[单选] 国内特快专递代收贷款业务专用条码代号为（）。
CN。EC。EMS。CE。
