问题：
[多选] 速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过（）、数据集中，有效地监控服务质量。
A、统一组织。B、逐级处理。C、分段管理。D、分层操作。
问题：
[多选] 邮件安全保密规定，工作人员不得将邮件情况或者封面所写（）向他人泄露和私自抄录。
A、寄件人地址。B、收件人地址。C、收件人姓名。D、寄件人姓名。
问题：
[多选] 投递总台接收总包特快专递邮件时，总包袋身有（）情形的，应视为不合规格。
A、袋皮有较大破洞、裂口，其破口有1厘米以上。B、袋皮有较大破洞、裂口，其破口有2厘米以上。C、袋皮裂口达4厘米、使用机器缝补的。D、袋皮裂口达4厘米、未使用机器缝补的。
问题：
[多选] 速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果由于（），相关局为责任局。
A、线路问题。B、本地设备和通讯故障。C、以至赔偿。D、造成查验信息时限延误。
问题：
[多选] 国内速递网由下列各项中的（）组成。
A、开办局。B、邮件处理中心。C、航空通运局。D、邮路运输。
问题：
[多选] 下列各项中，（）属于催领特快专递邮件范围。
A、营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出3天后，未来领取的。B、营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出4天后，未来领取的。C、属再投转窗口投交的，转后3天未来领取的。D、属再投转窗口投交的，转后4天未来领取的。
问题：
[多选] 国际特快专递统一业务标识由（）因素构成。
A、左面：橘黄色单翼。B、中部：蓝色的EMS字母。C、右面：三条橘黄色粗横线。D、下面：各国的业务名称。
问题：
[多选] 对于私自开拆、隐匿、毁弃邮件电报罪，下列说法正确的是：（）。
A、本罪的主体仅指邮政企业中从事邮件寄递业务的营业员、分拣员、投递员。B、本罪的主观方面出于故意，行为人希望或者放任危害结果的发生。C、本罪侵犯的客体是自然人、法人或者其他组织的通信自由或通信秘密，侵害了邮政管理秩序。D、本罪的客观方面是指利用营业、分拣、押运、接发、投递等职务上的便利私自开拆、隐匿、毁弃邮件电报。
问题：
[多选] 下列证件中，（）属于局内领取特快专递邮件的有效证件。
A、武装警察身份证件。B、驾驶证。C、职业技能等级证。D、工会会员证。
问题：
[多选] 邮政服务中，服务忌语类型主要包括：（）。
A、不客气。B、不友好。C、不自尊。D、不耐烦。
