当前位置:快递业务员考试题库>初级快递员快件处理题库

问题:

[单选] 快件查询的方法不包括()。

网站查询。电话查询。网点查询。电视查询。

问题:

[单选] 下列不符合快件更址条件的是()。

同城和国内异地快递服务:快件尚未派送到收方客户处。国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关前可更址。自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,不可更址。有些自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,也可更址。

问题:

[单选] 下列不符合快件撤回条件的是()。

同城和国内异地快递服务:快件尚未首次派送。同城和国内异地快递服务:快件首次派送但尚未派送成功,则不可撤回。同城和国内异地快递服务:快件首次派送但尚未派送成功,可撤回,但须收取相应的撤回费用。国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关。

问题:

[单选] 按照国家有关规定,没有购买保价(保险)的快件丢失赔偿的限额为:信件类按照本次服务费用的()倍进行赔偿;包裹类按照实际损失的价值进行赔偿,但最高不超过本次服务费用的()倍。

2;2。2;5。3;5。3;4。

问题:

[单选] 内件不符赔偿应主要包括:内件与寄件人填写品名不符,按照()损毁赔偿;内件与寄件人填写品名相同,数量和重量不符,按照()损毁赔偿。

完全;部分。完全;完全。部分;完全。部分;部分。

问题:

[单选] 《快递服务》邮政行业标准对单件快件重量的规定为不超过()。

40。50。60。100。

问题:

[单选] 根据《快递服务》邮政行业标准的规定:快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过()cm,长、宽、高三边长度和不超过()cm。

100;150。150;300。150;350。100;300。

问题:

[单选] 寄递物品的验视内容不包括()。

寄递物品性质,检查寄递物品是否属于禁限物品。检查寄递物品的实际数量,确保实际数量与运单上注明的数量保持一致。识别寄递物品的名称,运单上的寄递物品名称与实际寄递物品名称保持一致。检查寄递物品的质量,保证物品为合格产品。

问题:

[单选] 不属于国家禁止寄递物品的是()。

各类武器、弹药。各类易腐蚀性物品。各种妨害公共卫生的物品。金银等贵重金属及制品。

问题:

[单选] 不属于危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的禁寄物品是()。

藏独、法轮功、台独标识等物品。淫秽出版物、宣传品、手稿。录音带、录像带、激光视盘。淫秽印刷品、胶卷、唱片。