问题:
[判断题] 快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快捷。
正确。错误。
问题:
[判断题] 从中国现代看到的发展看,先有国际快递,后有国内快递。
正确。错误。
问题:
[判断题] 快递网络是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
正确。错误。
问题:
[判断题] 大区或省际干线网络主要承担省级或国际间的快件传递任务。
正确。错误。
问题:
[判断题] 区域或省内网是大区或省际网的延伸,与同城或市内网联系密切,在快递传递网络中起着承上启下的作用。
正确。错误。
问题:
[判断题] 按照赔偿责任,可将快件分为保价快件和普通快件两大类。
正确。错误。
问题:
[判断题] 服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。
正确。错误。
问题:
[判断题] 寄件人申请改寄、撤回或弄改收件人地址、姓名、申请人未带有关证件,经说明情况后,业务人员可以按申请要求办理。
正确。错误。
问题:
[判断题] 安全技术知识教育包括生产技术、安全技术两个层次的教育。
正确。错误。
问题:
[判断题] 根据不同行业的工作风险程度,参照《国民经济行业分类》,将行业划分为风险较小行业、风险中等行业、风险较大行业三个类别。
正确。错误。