问题:
[单选] 快递业务员职业道德规范中所规定的()内容,既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌,又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守。
A、团结协作,准确快速;保守秘密,确保安全;衣着整洁,文明礼貌。B、热情服务,奉献社会;爱岗敬业,勤奋务实;遵纪守法,诚实守信。C、保守秘密,确保安全;衣着整洁,文明礼貌爱岗敬业,勤奋务实。D、爱岗敬业,勤奋务实;遵纪守法,诚实守信团结协作,准确快速。
A、门到门,桌到桌。B、门到门,户到户。C、桌到桌,人到人。D、人到人,户到户。
问题:
[单选] 快递服务按网络规模划分,可分为()三大业务种类。
A、国际快递、国内异地快递和同城快递。B、区内快递、省内快递、同城快递。C、全国快递、省内快递、同城快递。D、国际快递、国内快递、省内快递。
A、快件分拣,快件封发。B、快件验视,快件包装。C、快件包装,快件计费称重。D、快件包装,快件交件交单。
A、有序流畅。B、优质高效。C、成本节约。D、安全便捷。
问题:
[单选] ()是快件传递网络的节点,主要负责快件的分拣、封发、中转任务。
A、营业网点。B、集散中心。C、快件处理中心。D、中转中心。
问题:
[单选] ()是指区域或省内处理中心与其所辖的同城或市内中心形成点对点的关系,各同城或市内中心的快件直接与区域或省内中心进行交换。
A、辐射型。B、混合型。C、直线型。D、环线型。
问题:
[单选] ()表示运输工具从区域或省内处理中心出发,依次经过各同城或市内中心卸载到站快件,然后回到区域或省内中心。
A、辐射型。B、混合型。C、直线型。D、环线型。
问题:
[单选] ()表示快递运输工具从区域或省内处理中心出发,由近及远依次经过各同城或市内中心,并卸载到站快件,然后原车按原线路返回,由远及近依次装载发送快件后回到区域或省内中心。
A、辐射型。B、混合型。C、直线型。D、环线型。
问题:
[单选] ()服务是快递服务较为普遍的一种形式,也是我国快递业务中最多的一种。
A、异地快递。B、同城快递。C、同省快递。D、承诺服务时限快件。