问题：
[问答题] 在质量改进活动中，查找改进原因的过程是什么？
问题：
[问答题] 质量改进的环境有哪些方面的要求？
问题：
[问答题] 跨部门的横向质量改进的内容有哪些？
问题：
[问答题] 质量改进活动的评审目的是什么？
问题：
[问答题] PDCA循环的基本内容是什么？
问题：
[问答题] 工人处于自我控制状态必须具备的条件是什么？
问题：
[问答题] 无意差错的概念及预防措施各是什么？
问题：
[问答题] 技术差错的概念和预防措施各是什么？
问题：
[问答题] 有意差错的概念和预防措施各是什么？
