问题：
[判断题] 邮件调查是现在信息技术迅速发展的产物，它的花费最高但可靠性最大。
正确。错误。
问题：
[判断题] 焦点人群法是指企业在进行客户调查时，根据调查内部的需要，选定一定数量的被调查者，与被调查者集中沟通的方式。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户细分是客户管理科学化的必要组成部分，它对小客户的客观管理是必须的，大的跨国公司不需要进行客户细分。
正确。错误。
问题：
[判断题] 根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。
正确。错误。
问题：
[判断题] 红名单客户信用状况最好，灰名单客户次之，黑名单客户信用度最差，是企业严格监管的目标。
正确。错误。
问题：
[单选] （）是指在国际贸易中，由于买卖双方所在国使用不同的支付货币而引起的货币价值变化的风险。
A、信用风险。B、商业信用。C、外汇风险。D、经济风险。
A、风险回避。B、风险转移。C、风险控制。D、自我承担。
问题：
[单选] 目前，国家对投保出口信用保险的出口企业给与的保费补贴率为（）
A、10%。B、12%。C、15%。D、20%。
问题：
[单选] 在投保时，出口企业应在出口之后（）内逐批填写《短期出口信用综合险出口申报单》。
A、7天。B、10天。C、15天。D、30天。
问题：
[单选] 客户经理审核《可能损失通知书》，检查限额，出运申报及缴纳保费情况，填写《承运情况书一览表》，连同《限额审批单》（）内一并报送总公司。
A、3个工作日。B、3天。C、7个工作日。D、7天。
