问题：
[多选] 社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的（）原则。
知情同意。尊重。包容。接纳。赞同。
问题：
[多选] 某职业高中一年级的学生小刚是社会工作者小李的社区矫正服务对象。在一次面谈中，小刚说：“你问我为什么抢劫，其实，我以前一直是个好学生。小学四年级时我来到这里，我的爸爸妈妈忙着做生意养家，根据不管我，老师对我其实很好。我的朋友都爱去游戏厅，这儿的游戏厅只要给钱。什么都不管。家里不给钱，我才变成这样的。”小刚的话表明，影响小刚实施抢劫的主要社会环境要素有（）。
学校。大众传媒。家庭。朋辈群体。社区。
问题：
[多选] 在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。
调动服务对象周围的资源。增强服务对象的社会支持。预先告知服务结束的时间。让服务对象做好准备。根据服务对象的情况。持续评估服务工作的效果。与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备。与服务对象一起探讨结案后的跟进方式。
问题：
[多选] 服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有（）。
案主自决。注入希望。集中目标。及时处理。展望前景。
问题：
[多选] 社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。
及时进行小结。促进组员相互回馈。帮助组员相互理解。适当自我表露。鼓励组员相互表达。
问题：
[多选] 小组活动通常安排经验分享环节，其主要作用在于鼓励组员（）。
评估小组活动是否达到目标。调整小组目标和小组契约。交流在小组活动中的成长。总结在小组活动中的有益启示。表达参与小组活动的感受。
问题：
[多选] 在司法判决前，社会工作者江涛为犯罪嫌疑人小林撰写犯罪嫌疑人调查报告，则该报告应该包括的内容有（）。
小林的前科。小林的生活史。调查采用的方法。小林犯罪事实的记录。目击者陈述内容。
问题：
[多选] 陆平是一名医务社会工作者，在患者就诊之后，他还需要参与患者的诊断和医护计划的制订以及后续的跟进服务。具体包括（）。
提供接诊服务。参与诊断。简短辅导。住院安排。介绍医院的服务内容。
问题：
[单选] 社会工作者需要面对不同的人群开展工作，要求他们合作处理解决遇到的困难和问题，需要了解他们，这就需要社会工作者具备一定的（）。
心理素质。技术能力。文化能力。耐压能力。
问题：
[单选] 小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声。此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
同情。保密。接纳。尊重。
