问题：
[多选] 以下（）服务项目属于11类34项减免收费范围。
A、存折开户工本费。B、存折销户工本费。C、存折更换工本费。D、借记卡更换工本费。
问题：
[多选] 以开放型网络为媒介的电子银行系统，应合理设置和使用防火墙、防病毒软件等安全产品与技术，确保电子银行有足够的（）能力。
反攻击能力。防病毒能力。反洗钱能力。入侵防护能力。
问题：
[多选] 一方以（），使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
A、欺诈、胁迫的手段。。B、乘人之危。。C、提供虚假证件。D、私刻印章。。
问题：
[多选] 一般来说，银行理财说明书中的（）条款需特别注意。
是否具有保本条款；。流动性安排；。预期收益率；。产品所面临的各项风险。。
问题：
[多选] 信用卡在ATM查询时，往往画面出现以下余额（）。
账户余额，即交易已入账的资金；。可用余额，即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额；。现金额度，即可取现或转账的额度；。累计交易额，即一段交易期间累计成交的金额。。
问题：
[多选] 销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户。
A、保险责任。B、责任免除。C、退保费用。D、保单现金价值。E、缴费期限。F、犹豫期。
问题：
[多选] 消费者在国债方面的主要义务包括（）.
A、遵守国债发行文件的相关规定。。B、办理提前兑付等业务时，向承办机构缴纳相关手续费。。C、妥善保管凭证式国债收款凭证或办理国债业务的相关结算账户。。D、法律、行政法规及财政部、中国人民银行的相关规定所要求国债持有人应尽的其他义务。。
问题：
[多选] 下列属于商业银行在国债方面享受的主要权利的是（）.
A、按照国债发行通知等有关文件规定，获取国债发行手续费。。B、对储蓄国债发行条件、发行方式和管理办法向国债主管部门提出意见和建议。。C、法律、行政法规及财政部、中国人民银行的相关规定所赋予国债承销机构的其他权利。。D、选择消费者销售国债。。
问题：
[多选] 下列哪些项目是消费者签发汇兑凭证必须记载的事项？（）
A、表明“信汇”或“电汇”的字样；。B、无条件支付的委托；。C、确定的金额；收款人名称；汇款人名称；。D、汇入地点、汇入行名称；。E、汇出地点、汇出行名称；委托日期；汇款人签章。
问题：
[多选] 为确保登录网上银行的电脑安全可靠，消费者应养成以下（）好习惯.
定期更新杀毒软件。。及时下载补丁程序。。不打开邮件中的链接。。不在网吧等公共场所使用网上银行。。
