问题：
[多选] 下列属于图文声像导游方式的有（）。
景点介绍册页。导游机器人。旅游纪念品。导游员。
问题：
[多选] 目前，外语导游人员的主要服务对象是（）。
入境旅游的外国游客。在我国工作的外国人。出境旅游的中国公民。港澳台同胞。
问题：
[多选] 导游服务的枢纽作用主要表现在（）。
承上启下。促进交流。连接内外。协调左右。
问题：
[多选] 要求导游人员身心健康主要包括（）。
身体健康。心理健康。心理平衡。头脑冷静。
问题：
[多选] 以下项目中，（）属于《全陪日志》的内容。
旅差费的使用情况。旅游者的意见。旅游日程安排及交通情况。发生的问题及处理经过。
问题：
[多选] 散客导游服务的类型主要分为（）。
旅游委托服务。单项委托服务。旅游咨询服务。选择性导游服务。
问题：
[多选] 导游服务集体具有协作共事的基础，因为他们的（）。
工作方法相同。工作对象相同。工作任务相同。工作目标相同。
问题：
[多选] 导游服务集体建立良好关系的前提是（）。
平等互利。不卑不亢。互不干涉。互守信用。
问题：
[多选] 与不合作的领队共事，导游应采取（）的适当方式与之斗争。
有理。有情。有利。有节。
问题：
[多选] 旅游团队导游服务集体协作的方法主要有（）。
主动争取各方的配合。尊重各方的权限和利益。建立友情关系。相互学习，勇担责任。
