问题：
[问答题,简答题] 如果遇到游客对你正在讲解景点的导游词提出异议时，你应该怎么办?
问题：
[问答题,简答题] 游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
问题：
[问答题,简答题] 一外国老年游客因疾病突发住院治疗，导游应如何处理?
问题：
[问答题,简答题] 游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?
问题：
[问答题,简答题] 旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许，同时应做哪些工作?在什么情况下不允许，为什么?
问题：
[问答题,简答题] 有一外国游客突患重病，需紧急离华回国治疗，可是民航售票处拒绝售给机票，请问，可能是什么原因拒绝售给机票?
问题：
[问答题,简答题] 地陪导游员正准备按计划去机场接团，突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达，请问你作为地陪应做哪些工作?
问题：
[问答题,简答题] 由于旅游旺季，机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地，导游员应该怎样做才能使客人谅解?
问题：
[问答题,简答题] 在夜间，住宿的饭店发生大火时怎么办?
问题：
[问答题,简答题] 地陪从双流机场接一旅游团抵达岷山饭店后，发现一旅游者没有拿到他的行李，这时你怎么办?
