问题：
[单选] 游客陈先生在游览时不慎摔伤小腿，自己怀疑骨折了。面对此突发情况，导游员错误的做法是（）。
安慰陈先生不要紧张，劝其不要活动。马上为陈先生按摩揉搓止痛。检查是否有出血，若有立即想办法止血。就地取材，用厚纸板固定陈先生的小腿。
问题：
[单选] 一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员应（）。
先向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理。为游客着想，立即答应游客的要求。婉言拒绝游客的要求。请游客把礼品带回，下次来再带来。
问题：
[单选] 台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给（）。
新的台湾同胞旅行证明。一次性有效的出境通行证。身份证明。户籍证明。
问题：
[单选] 地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是（）。
旅游合同。导游服务规范。接待计划。导游人员管理条例。
问题：
[单选] 地陪在为旅游团提供送行服务前，一定要弄清楚旅游团离境的时间，要做到“四核实”，即核实（）。
合同时间、机场时间、票面时间、问询时间。计划时间、时刻表时间、计调时间、问询时间。计调时间、时刻表时间、票面时间、问询时间。计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间。
问题：
[单选] 一般来说，地陪导游员送机时，（）导游员可以离开。
游客拿到登机牌后。游客进入安检后。游客所乘飞机起飞后。帮游客托运行李后。
问题：
[单选] 游客乘飞机时，（）不得随身携带，但可以放在托运行李中托运。
鞭炮。煤油。磁铁。菜刀。
问题：
[单选] 游客在游览途中不慎丢失中华人民共和国身份证，返程需乘坐飞机，可由地接社开具证明，由失主持证明到当地公安机关报失，经核实后（），机场安检人员核准放行。
办理新身份证。开具身份证明。办理临时身份证。发给登机牌。
问题：
[单选] 在景点游览过程中，导游员应始终佩戴导游证，携带接待计划，旅游团人数超过（）人时导游员必须要打导游旗。
10。12。14。16。
问题：
[单选] 旅游者要求自费观看计划外文娱节目时，导游员应（）。
婉言拒绝。报告旅行社，等待领导通知。予以协助，但不必陪同前往。通知司机，自己陪同前往。
