问题：
[单选] （）是我行为帮助客户有效识别银行网站、防范不法分子利用假网站进行网上诈骗的一项服务。
预留信息验证。工银信使。工银密码器。U盾。
问题：
[单选] 取消电子银行登陆限制，包括取消个人网上银行别名登录、冻结登录等限制，将登录方式恢复为“注册卡号＋登录密码”登录的状态，柜员使用交易（）进行处理。
1537。1538。1536。1535。
问题：
[单选] 在办理个人电子银行业务过程中，经办人员按照系统提示打印申请表。申请表（或申请资料）打印区域不足或没有打印区域的，应打印在“通用机打凭证”上，并作为申请表附页，客户（）.
需要在申请表打印页及打印附页上签章确认打印内容。。只需要在申请表打印页上签章确认打印内容。。只需要在打印附页（通用机打凭证）上签章确认打印内容。。不需要签字确认。
问题：
[单选] 重置工银密码器密码，柜面使用交易（）进行处理。
1940。1941。1942。1943。
问题：
[单选] 通过内部管理系统可为客户重置个人网银U盾密码，客户（）.
只需要确定是本人就可以办理。需要提供《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》和本人有效身份证件。需要提供《个人客户业务调整及撤销申请书》和银行卡。需要提供客户本人有效身份证件和银行卡。
问题：
[单选] 对于不满18周岁的客户办理电子银行业务的，柜员应指导其监护人在申请表“客户确认”栏中注明（），填写监护人姓名、身份证件类型及身份证件号，并在签名处签名确认。
监护人代办。本人办理。监护人联系方式。监护人详细地址。
问题：
[单选] 客户本人到网点办理个人网银注销业务时，需要客户提供（）.
本人网上银行注册账户介质。本人身份证安全介质。本人身份证。本人身份证本人网上银行注册账户介质。
问题：
[单选] 在办理个人电子银行证书发放过程中，以下不正确的是（）.
现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。。客户申请注册和变更电子银行的，柜员还应向客户发放安全宣传折页（手册）。。现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。。现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。。
问题：
[单选] 如无特殊原因，开户网点对于超过（）未发放的客户证书，在确认客户放弃领取后应送交证书代理网点做作废处理。
A.10个工作日。B.1个月。C.2个月。D.3个月。
问题：
[单选] 客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，我行应登记（）。
《重要物品交接登记簿》。《凭证（资料）交接登记簿》。《电子银行物品登记簿》。《空白重要凭证登记簿》。
