问题：
[判断题] 大堂经理在大厅巡视时，要关注大厅的每一位客户，切忌漫无目的的走动转圈，不得与熟人闲聊。
正确。错误。
问题：
[判断题] 了解客户需求后，对需要填写单据的客户，在客户较多时，可先引导客户取号单后再填单；在客户较少或没有其他客户时，可先引导客户填单后再取号单。
正确。错误。
问题：
[判断题] 个人业务顾问八步法“精挖潜”中，发现客户需求，挖掘客户潜力，向客户推荐适合的产品，无需填写客户需求评估表。
正确。错误。
问题：
[判断题] 当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，要及时将客户移交给个人业务顾问。
正确。错误。
问题：
[判断题] 外部金融机构（如证券公司）人员经批准可驻点的，可以在厅内随意走动，可以临时履行大堂经理职责；但需佩戴所属公司标识和规范着装，坚持使用普通话。
正确。错误。
问题：
[判断题] “仪容仪表”中要求员工发型自然、大方得体。女员工长发应盘起或束起，短发梳理妥贴；不染怪异颜色头发；刘海不过眉；不化浓妆；不留长指甲或涂有色指甲油；不戴夸张的饰品；男员工不留胡须和长发。
正确。错误。
问题：
[判断题] 自助设备不能正常使用时可以粘贴“暂停服务”等字样的纸制告示。
正确。错误。
问题：
[判断题] 个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
正确。错误。
问题：
[判断题] 柜员在办理业务时，对收费业务，应主动告知收费标准。
正确。错误。
问题：
[判断题] 大堂经理定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。
正确。错误。
