问题：
[单选] 客户经理让客户感觉到你给了他不同的待遇或者优惠。这种做法违反了哪项讨价还价原则。（）
坚持原则。严守底线。一视同仁。巧用其他客户的案例。
问题：
[多选] 政治与法律因素会对客户所购买的银行产品有重要影响，它涉及的内容很多，主要有（）。
国家政治安定与否。政治对经济的干预性有多大。政策相对稳定程度。法律制度是否健全。
问题：
[多选] 按照债券的发行主体将债券进行分类，可分为（）。
国际债券。政府债券。欧洲债券。公司债券。金融债券。
问题：
[多选] 以下关于国债质押贷款的说法正确的是（）。
凭债与储债不得同时作为质押物取得单笔质押贷款，即每笔贷款只能质押一种类型的国债。出单的凭债客户申请国债质押贷款，需先办理理财类业务签约交易，收回凭证式国债收款凭证。国债质押贷款还款方式一般为一次性还本付息。国债质押贷款的放款、还款账户为个人客户购买国债时所指定的邮储银行资金结算账户。
问题：
[多选] 投资者购买财富鑫鑫向荣，计算收益的日期包括（）。
申购当日。赎回当日。本金及收益到帐日。赎回确认日。权益登记日。
问题：
[多选] 实盘交易较国际上流行的外汇保证金交易缺少（）机制。
融资杠杆。保证金交易的买多。保证金交易的卖空。经营杠杆。
问题：
[单选] 中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于（）。
2007年3月。2011年12月31日。2012年1月21日。2012年1月31日。
问题：
[单选] 在接听对方电话时，力争在（）声之内接听。
3。4。5。6。
以产品为中心。以客户为中心。以服务为中心。以效率为中心。
问题：
[单选] 1999年7月，中国邮政存储具备（）承销资格，开办全国范围内的发行、兑付业务。
凭证式国债。储蓄国债。记账式国债。地方债券。
