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客户信息与分类管理题库
问题:
[填空题] ()是一种相对复杂又极其重要的客户分类方式,对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说,正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。
参考答案
问题:
[判断题] 按客户经营情况进行分类,指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分。()
正确。错误。
参考答案
问题:
[单选] 手太阳小肠经与足太阳膀胱经的交接部位是()
目外眦。目内眦。目中。鼻旁。口角旁。
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