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问题：

[单选] 办事公道是职业道德基本规范之一，办事公道在职业活动中体现为（）。 ①坚持公平、公开、公正原则，秉公办事； ②处理问题出以公心，合乎政策，结论公允； ③主持公道，伸张正义，保护弱者； ④清正廉洁，克己奉公，反对以权谋私，行贿受贿。

①③④。①②③④。①④。①②③。

参考答案

问题：

[单选] （）是做人的一项基本原则，也是现代各国民法的一项基本原则，被许多学者尊为帝王原则。

保险利益原则。保守秘密。诚实守信。自由平等。

参考答案

问题：

[单选] 保险活动中的诚信缺失主要体现在（）。 ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失； ②投保人、被保险人和受益人对保险公司的诚信缺失； ③保险代理人对保险公司的诚信缺失； ④保险公司之间的诚信缺失。

①②③④。①③④。①②④。②③④。

参考答案

问题：

[单选] 最大诚信原则的内容不包括（）。

如实告知。保证。弃权与禁止反言。公平公开。

参考答案

问题：

[单选] 保险消费者对保险公司诚信缺失的行为表现有（）。 ①投保人在投保时不履行如实告知义务，使保险公司难以根据投保标的的风险状况确定是否承保； ②被保险人和受益人故意虚构保险标的或者谎称发生保险事故骗取保险金； ③保险公司代理人过分夸大产品功能，私自承诺不能实现的投资回报。

①②③。①③。①②。②③。

参考答案

问题：

[单选] 作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值，主要体现在（）。 ①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节，也是决定企业经营成败的关键之一； ②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一； ③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系，是同业竞争制胜的主要因素； ④保险销售人员促进产品的研制与开发。

①②③④。③④。①②。①②③。

参考答案

问题：

[判断题] 作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外，还需要具备一定的策划能力，倾听能力，撰写一般公文的能力，说服能力，很强的执行能力及良好的心态等。

正确。错误。

参考答案

问题：

[单选] 作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。保险公司销售人员应该保守国家秘密、客户秘密以及（）。

自己的个人隐私。竞争对手的商业秘密。所属保险机构的商业秘密。个人的佣金收入。

参考答案

问题：

[单选] 作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。张某是甲寿险公司的一名专业代理人，以下能体现其遵守“专业胜任”基本的行为规范的行为是（）。 ①在执业前取得法定资格，即《保险代理从业人员资格证书》及《保险代理从业人员展业证书》； ②认真参加所属机构组织的内部培训，掌握保险产品、合同等基础知识； ③参加当地保监局组织的持续教育学习； ④积极参加行业某寿险理财规划师资格考试，并通过网络了解最新的保险业动态。

①②③。②③④。①④。①②③④。

参考答案

问题：

[判断题] 作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。张某在开展业务过程中，以客户利益为出发点，向客户承诺给予保险合同以外的经济利益，这体现了客户至上的服务理念。

正确。错误。

参考答案

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