尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目标之一。网络信息的收集，很少部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。免费商务信息主要是社会公益性的信息。加工筛选难度大，不便于存储是网络商务信息的特点。
电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。
问题：
[多选] 在问卷设计中应注意的问题有哪些（）
以过滤性的提问方法来展开问题。问题应是能在记忆范围内回答的。问题设计应力求详细，问题越多越有效果。提问的意思和范围必须明确。
操作系统错误。拒绝服务攻击。网络内部的安全威胁。计算机病毒。
问题：
[多选] 下述有关论坛营销的说法哪些正确（）
论坛营销的实用性很强，其核心价值就是直观。网络论坛具有一定的隐蔽性，不太利于开展营销。论坛营销不仅在于推广公司的产品与服务，更在于了解客户心理与需求，使客户成为长期稳定的忠实客户。采用论坛营销推广企业或产品的费用十分低廉，适合资金不是的中小企业开展营销宣传。
问题：
[多选] 客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括如下内容（）
网站交易规则。物流及付款知识。商品知识。企业销售策略。
问题：
[多选] 下述哪些是常见和有效的论坛营销方法（）
话题营销。论坛签名营销。冷帖热炒。经常在论坛上发布广告帖。
问题：
[多选] 关于网上推广手段下面哪些说法是正确的（）
在网站上提供免费服务，应当注意，所提供的免费服务应是与所销售的产品密切相关的。如果想提高知名度，最好选择知名度较高的网站投放广告。利用电子邮件来宣传站点时，首要任务是收集电子邮件。与其他网站建立友情连接，应选择具有竞争性的站点交换链接。
问题：
[多选] 防止网络采购暗箱操作的方法包括（）
两公开两必须。全过程、全方位的监督制度。三公开两必须。五到位、一到底。
