我国电子商务立法应采纳与国际电子商务规范接轨原则。安全原则是电子商务立法中强制性规范立法的基础。我国电子商务立法应采纳技术中立原则，技术中立原则意味着排斥对新技术的采纳。电子商务立法的作用之一体现在鼓励电子商务从业人员钻研业务、敬业爱岗。
说服和诱导消费者购买。促进客户关系。树立企业产品形象。传递企业以及产品的信息。
问题：
[多选] 网络市场调研可以概括哪几个操作步骤（）
根据企业经营目标制定网络调研计划。撰写网络调研报告。处理分析网上调查资料。根据调研计划组织实施网上市场调查。
问题：
[多选] 下面哪些属于中层包装常用的材料（）
报纸。气泡膜。PE自封袋。珍珠棉、海绵。
与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性。博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高。具有搜索引擎可见性。
问题：
[多选] 下面有关安全协议的说法哪些是正确的（）
SSL协议保证了数据的保密性。SET协议保证电子商务参与者信息的相互隔离。发卡银行是SET协议中的其中一个角色。SSL协议有利于客户而不利于商家。
问题：
[多选] 客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括（）
物流知识。商品的专业知识。网站交易规则。采购知识。
问题：
[多选] 网络促销的实施包括下面哪些步骤（）
确定促销对象。收集促销客户信息。了解促销产品和服务的市场占有率。制定促销预算方案。
问题：
[多选] 下面有关数字信封的说法哪些是正确的（）
数字信封可以保障发送的信息不被泄露。数字信封中会话密钥对发送方和接收方都是一致的。数字信封要使用发送方的公钥。数字信封采用非对称加密算法对传输的文件进行加密。
必须按程序、按法规要求签订采购合同。必须在规定时间完成采购。必须在货比三家后采购。必须优先照顾国有企业。
