按经济地位划分。按地理环境划分。按人群素质划分。按购买数量划分。
A、数据库定义。B、数据库管理。C、数据通信。D、数据采集。
问题：
[多选] 消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（）操作。
查询。修改。删除。合并。
接收注册请求。处理、批准/拒绝请求。颁发证书。提供信用担保。
问题：
[多选] 在网络交易的过程中，（）可以拥有买方的公开密钥。
卖方。买方。网络银行。认证中心。
了解客户。开发潜在客户。留住新老客户。结成伙伴关系。
问题：
[多选] 网上客户的反馈信息主要分为（）。
对产品支持和技术服务的需求。订购商品或服务。对商品信息的查询。对网上产品或服务的意见。
问题：
[多选] 按物流信息来源可以分为系统内与系统外信息，系统内信息包括（）。
交通运输信息。仓储信息。装卸搬运信息。流通加工信息和配送信息。
跟踪车辆船舶。信息的传递与查询。支持管理。及时报警。
问题：
[多选] 根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（）。
企业内部的EOS系统。部门内部的EOS系统。零售商与批发商之间的EOS系统。零售商、批发商、生产商之间的。
