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问题:

[多选] 数据源中的数据主要来源于()。

A、客户信息。B、客户行为。C、生产系统。D、其他相关数据。

问题:

[多选] 数据仓库系统分为()。

A、仓库建设。B、数据仓库。C、数据分析。D、数据处理。

问题:

[多选] CRM分析系统由()构成。

A、数据准备。B、客户分析数据集市。C、客户分析系统。D、调度监控模块。

问题:

[多选] 数据仓库在CRM中有()作用。

A、客户信息储存。B、客户行为分析。C、重点客户发现。D、市场性能评估。

问题:

[多选] 客户行为分析包括()。

A、行为分组。B、客户理解分析。C、客户行为规律分析。D、客户组间交叉分析。

问题:

[多选] 网络营销的经营成本是关系盈利水平的重要因素。其成本包括()。

A、机会成本。B、交易前交易成本。C、交易中的交易成本。D、交易后的交易成本。

问题:

[多选] 电子商务主要降低成本的方面有()。

A、开店成本。B、采购成本。C、销售成本。D、管理成本。

问题:

[多选] 美国支付系统的银行间资金清算划拨主要是通过哪两个系统来完成?()

A、美国联邦储备体系经营管理的联邦电子资金划拨系统。B、美国联邦清算所协会经营的银行同业支付系统。C、纽约电子资金划拨系统。D、纽约清算所协会经营的银行同业支付系统。

问题:

[多选] 下来属于传统支付方式的是()。

A、现金。B、支付宝。C、票据。D、信用卡。

问题:

[多选] 下列票据是卖家通过银行处理的是()。

A、本票。B、汇票。C、支票。D、以上都是。