问题：
[单选] 根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（）。
comp.os.ms-windows.apps.word-proc。sci.os.ms-windows.apps.word-proc。os.comp.ms-windows.apps.word-proc。word-proC.apps.ms-windows.os.comp。
问题：
[单选] 目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字，这个关键字就是进入的导航器。在用户输入该关键字进行检索的同时，他们就会被吸引到广告主的网站。这种网络广告形式被称为（）。
BBS广告。旗帜广告。图标广告。关键字广告。
问题：
[单选] 下面的搜索引擎中可以对整个网站进行索引的是（）。
Sina。Yahoo!。Linkstar。AltaVista。
问题：
[单选] 在一般的电子商务应用平台中，站点管理系统的主要功能是（）。
帮助商家来发布信息。帮助商家来处理订单。对整个站点进行管理。帮助用户来查询商品。
问题：
[单选] 在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（）。
用户注册。浏览产品。选购产品。送货上门。
问题：
[单选] 若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（）。
消费者最好重新启动计算机。最好在该网上商店重新进行用户注册。消费者应该删除购物车中的所有商品。消费者可以点击导航条中的“产品求购”。
问题：
[单选] 关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的是（）。
使客户对商店产生强烈的第一印象。相关商品的广告是非常必要的。避免冗长的说明，力求简洁明了。给客户一个暂时存放的地方。
问题：
[单选] 从购物车的功能需求定义出发，购物车软件的功能模块不包括（）。
购物车显示模块。订单生成模块。数据库更新模块。确认和支付模块。
问题：
[单选] 在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（）。
简单、高效、机械的信息服务。准确、完备、快速的信息服务。高效、经济、简易的信息系统。简单、实用、复杂的信息系统。
问题：
[单选] 如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（）。
网上商店的系统运行不稳定。银行的支付系统运行不稳定。通讯网络线路出现故障。计算机病毒侵袭。
