问题：
[问答题,简答题] 管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。
问题：
[问答题,简答题] 建设性沟通的原则，建设性沟通的策略。
问题：
[问答题,简答题] 沟通可信度的影响因素。
问题：
[问答题,简答题] 常用的沟通主体策略及其应用。
问题：
[问答题,简答题] 以客户为导向沟通的内涵。
问题：
[问答题,简答题] 如何确定沟通客体及其需求。
问题：
[问答题,简答题] 激发沟通客体兴趣的方法。
问题：
[问答题,简答题] 管理伦理的功能及对沟通策略的影响。
问题：
[问答题,简答题] 提高倾听者的倾听技能的方法。
